Agencia de crecimiento digital e IAen Panamá y Latinoamérica

Es una agencia que une marketing, tecnología y procesos para que una empresa venda más con menos trabajo manual. En Blackcore conectamos las campañas de Google y Meta, el CRM, WhatsApp, el ecommerce y los datos en un sistema que se puede medir, y usamos IA donde ahorra tiempo o mejora una respuesta.

Cinco áreas: paid media y creatividad; ventas, CRM y agentes de IA; ecommerce y apps de negocio; datos y dashboards; y automatización de procesos. Casi siempre se combinan dos o tres, porque el resultado depende de que las piezas se hablen entre sí.

Con una sesión de descubrimiento de 30 a 45 minutos, sin costo. Si hay un caso claro, sigue un diagnóstico de 1 a 2 semanas con acceso a tus datos. Después viene la implementación, de 4 a 12 semanas según el alcance, y una optimización mensual de mínimo tres meses.

Depende del alcance. Como referencia, el diagnóstico cuesta entre USD 2,500 y USD 5,000, una implementación suele partir de USD 6,000 y un servicio mensual de pauta o mejora continua, de USD 2,500 al mes. La inversión en medios la pagas directo a Google o Meta. La propuesta llega con alcance y precio cerrados.

Un agente para ventas o servicio, conectado a tu CRM y con paso a una persona, cuesta entre USD 10,000 y USD 35,000, más el uso y el soporte mensual. El rango depende de los canales, los sistemas y los casos de uso. Un chatbot genérico sin CRM cuesta menos, pero resuelve mucho menos.

Sí. Trabajamos sobre la plataforma oficial, con consentimiento del cliente y plantillas aprobadas para escribir fuera de la ventana de 24 horas. Meta cobra por mensaje según la categoría y el país. Los asistentes de uso general no están permitidos en la plataforma; los agentes de una empresa que atienden a sus propios clientes, sí.

No. La IA atiende lo repetitivo y pasa a una persona cuando hay que negociar, decidir o resolver un caso especial. Cada flujo tiene reglas, límites y un camino claro hacia tu equipo, que gana tiempo para lo que genera ingresos.

Con CRM como HubSpot, Pipedrive o Zoho, tiendas como Shopify o WooCommerce, ERP, hojas de cálculo, Google Ads, Meta Ads, pasarelas de pago, calendarios y WhatsApp Business. Si usas algo menos común, lo revisamos en el descubrimiento.

Trabajamos con el acceso mínimo necesario. Los datos quedan en tus sistemas o en infraestructura que tú apruebas, con permisos por rol y registro de cambios, y firmamos un acuerdo de confidencialidad antes de empezar. Respetamos la ley de protección de datos de cada país, como la Ley 81 de 2019 en Panamá.

Una automatización puntual o un agente de WhatsApp puede estar funcionando en pocas semanas. Las campañas dan señales claras en el primer mes, y el efecto en ventas se evalúa durante los primeros tres meses. Prometer resultados antes de ver tus datos no sería serio.

Definimos entre dos y cuatro indicadores desde el diagnóstico, como tiempo de primera respuesta, costo por lead calificado, ROAS u horas ahorradas. Los ves en un tablero que se actualiza solo y los revisamos contigo cada mes.

Puede pasar, por eso cada agente responde solo con tu información aprobada, trabaja dentro de límites claros y deriva a una persona ante la duda. En las primeras semanas revisamos las conversaciones contigo y corregimos.

Para empresas de 20 a 250 personas que venden por canales digitales: WhatsApp, web, redes o marketplaces. Funciona mejor cuando hay un problema con costo claro, como consultas sin responder o pauta que no se convierte en ventas, y alguien con poder de decisión.

Sí. Desarrollamos tiendas en línea y aplicaciones de negocio, y las conectamos con pagos, inventario, CRM y WhatsApp. En proyectos muy grandes, como un ERP complejo, trabajamos con un aliado especializado y tú tratas con un solo equipo.

Sí. Trabajamos en español e inglés con empresas de Centroamérica, el Caribe y el resto de Latinoamérica, de forma remota y con apoyo local cuando hace falta. Si tu empresa es de otra región y quiere vender en Latinoamérica, tenemos una propuesta aparte para marcas globales.